KVKK / GDPR Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, KS Law Consultancy LLC tarafından işletilen Kosovainvestment.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını, hukuki sebeplerini, saklama sürelerini ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.\n\nBu metin; web sitesi ziyaretçileri, form dolduran kişiler, hizmet veya paket satın alan müşteriler, şirket ortakları/yetkilileri, oturma izni başvuru sahipleri, belge yükleyen kişiler, ödeme yapan kişiler, müşteri paneli kullanıcıları, potansiyel müşteriler ve iletişim kuran tüm ilgili kişiler bakımından uygulanır.

2.1 Kimlik Verileri\nAd, soyad, doğum tarihi, doğum yeri, uyruk, vatandaşlık bilgisi, pasaport numarası, kimlik numarası, vergi numarası/TIN, medeni hal, imza, fotoğraf, biyometrik fotoğraf.\n\n2.2 İletişim Verileri\nTelefon numarası, WhatsApp numarası, e-posta adresi, ikamet adresi, fatura adresi, iş adresi, ülke, şehir ve iletişim tercihleri.\n\n2.3 Müşteri İşlem Verileri\nSatın alınan hizmet veya paket bilgisi, başvuru numarası, form kayıtları, belge yükleme kayıtları, eksik belge talepleri, müşteri paneli kayıtları, hizmet statüsü, mesajlaşma geçmişi, randevu bilgileri, sözleşme/onay kayıtları ve işlem geçmişi.\n\n2.4 Finansal Veriler\nFatura bilgileri, ödeme tutarı, ödeme tarihi, ödeme sağlayıcı bilgisi, işlem numarası, ödeme durumu, iade/chargeback kayıtları. Kart bilgileriniz doğrudan Kosovainvestment.com tarafından saklanmaz.\n\n2.5 Şirket ve Ticari Bilgiler\nŞirket unvanı, işletme numarası, vergi numarası, ortaklık yapısı, hissedar bilgileri, yönetici/yetkili kişi bilgileri, UBO/nihai faydalanıcı bilgileri, faaliyet alanı, NACE/faaliyet kodu.\n\n2.6 Belge Verileri\nPasaport, kimlik, adres belgesi, kira sözleşmesi, şirket belgeleri, ret kararları, banka belgeleri, sigorta belgeleri, vekalet/yetkilendirme belgeleri, tercüme belgeleri.\n\n2.7 Risk, Uyum ve KYC/KYB Verileri\nPEP beyanı, yaptırım listesi beyanı, fon kaynağı açıklaması, UBO bilgileri, faaliyet ülkeleri, işlem hacmi.\n\n2.8 Teknik ve Dijital Veriler\nIP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, çerez kayıtları, erişim logları, işlem tarih-saat bilgisi, dil tercihi.\n\n2.9 Özel Nitelikli Veriler\nKural olarak özel nitelikli/hassas veri talep edilmez. Ancak bazı hizmetlerde sağlık sigortası belgesi, adli sicil/sabıka kaydı, biyometrik fotoğraf işlenebilir.

• Hizmet veya paket başvurularının alınması\n• Formların doldurulması ve başvuru dosyalarının hazırlanması\n• Şirket kuruluş dosyası, ARBK formu, adres belgesi, sözleşme taslağı hazırlanması\n• Oturma izni başvuru formu hazırlığı\n• Banka başvuru hazırlığı, KYC/KYB belge listesi, fon kaynağı açıklaması\n• Muhasebe, tercüme, noter, sigorta, uzman koordinasyonu\n• Eksik belge taleplerinin oluşturulması\n• Müşteri paneli üzerinden hizmet takibi\n• Ödeme, fatura, iade ve chargeback süreçleri\n• Mesafeli hizmet sözleşmesi ve onay kayıtlarının tutulması\n• Müşteri iletişimi, destek ve randevu süreçleri\n• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi\n• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme\n• Hizmet kalitesinin artırılması

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması\n• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi\n• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluluk\n• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat\n• İlgili kişinin açık rızası\n• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Kosovainvestment.com üzerindeki formlar\n• Ürün/hizmet/paket başvuru formları\n• Belge yükleme alanları\n• Müşteri paneli ve admin paneli\n• E-posta, WhatsApp, telefon\n• Ödeme sağlayıcı ve fatura süreçleri\n• Çerezler, log kayıtları ve teknik sistem kayıtları\n• Müşteri tarafından sunulan belgeler

• Yetkili resmi kurumlar ve idari makamlar\n• ARBK ve ilgili işletme kayıt kurumları\n• Göç/ikamet makamları\n• Vergi idaresi ve muhasebe uzmanları\n• Bankalar ve ödeme kuruluşları\n• Noterler, yeminli tercümanlar\n• Sigorta sağlayıcıları\n• Avukatlar, danışmanlar, uzmanlar\n• Teknik altyapı, hosting, yazılım, güvenlik sağlayıcıları\n• Kargo/posta hizmet sağlayıcıları\n• Mahkemeler, icra daireleri ve diğer kamu kurumları

Kosovainvestment.com çok dilli ve uluslararası nitelikte hizmet sunduğundan, bazı kişisel verileriniz hizmetin yürütülmesi amacıyla Kosova, Türkiye, Avrupa Birliği ülkeleri veya teknik altyapı sağlayıcılarının bulunduğu diğer ülkelerde işlenebilir veya aktarılabilir.\n\nYurt dışına aktarım; hizmetin ifası, sözleşme ilişkisi, açık rıza, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve uygulanabilir veri koruma mevzuatında öngörülen aktarım şartları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hizmet ilişkisinin devam süresi, sözleşme ve ödeme kayıtları bakımından yasal saklama süreleri, vergi/muhasebe yükümlülükleri, uyuşmazlık ihtimali ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınır.\n\nSaklama süresi sona eren veya işleme amacı ortadan kalkan kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• HTTPS ve güvenli bağlantı kullanılır\n• Rol bazlı erişim uygulanır\n• Belge erişimleri yetkiyle sınırlandırılır\n• Admin işlemleri ve belge erişimleri loglanır\n• Dosya yükleme güvenliği ve MIME type kontrolü uygulanır\n• Ödeme bilgileri ödeme sağlayıcı altyapısında işlenir\n• Sistem güvenliği, yedekleme ve erişim kontrolleri uygulanır

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme\n• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme\n• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme\n• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme\n• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme\n• Otomatik analiz sonucuna itiraz etme\n• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme\n• GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme hakları

KS Law Consultancy LLC\nAdres: Rruga Ernest Koliqi Nr.48, Prishtinë, Kosovë\nE-posta: [email protected]\nWeb: https://kosovainvestment.com\n\nBaşvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yardımcı bilgiler yer almalıdır.

Müşteri, siteye sunduğu tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel, eksiksiz ve hukuka uygun olduğunu kabul eder. Başkasına ait belge veya kişisel veri sunulması halinde, ilgili kişinin gerekli bilgilendirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, hizmet yapısı, ödeme altyapısı, veri işleme süreçleri veya teknik gereklilikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel metin Kosovainvestment.com üzerinde yayımlanır.