データベースの分析 コソボ統計庁 (ASK) が作成した「ICT_公共サービスのための私的目的でのインターネットの使用_政府機関」データを調べると、コソボの電子政府アプリケーションはまだ成熟段階にあることがわかります。 2020 年のデータによると、個人の 26.0% が「Web サイトまたはアプリケーションから情報を取得する」ために公共プラットフォームを使用しています。
。ただし、相互作用のレベルが深まるにつれて、その割合は急激に低下します。公共サイトから「正式なフォームをダウンロードまたは印刷」する割合は 9.4% ですが、取引がエンドツーエンドでデジタルで完了することを示す「記入済みのフォームをオンラインで送信する」割合はわずか 5.3% です。
。 2017 年のフォーム提出率は 4.7% でした
2020 年には 5.3% までしか増加しないという事実は、デジタル政府サービスにおけるインタラクティブなインフラストラクチャが不足していることを示しています。
記事: コソボにおける電子政府の利用とGovTech (公共技術) への投資
国のデジタル化の最終段階は、民間部門が提供する機能を公共部門（電子政府）に統合することです。コソボにおける家庭のインターネットアクセスが99％以上に達しているという事実は、社会が物理的にデジタルサービスを利用する準備が完全に整っていることを証明している。しかし、コソボ統計庁 (ASK) のデータは、電子商取引やソーシャル メディアにおける個人の高い交流率が公共サービス (電子政府) にはまだ反映されていないことを示しています。この「デジタル エンゲージメント ギャップ」は、GovTech 投資家や B2G (企業対政府) ビジネス モデルで運営されているソフトウェア企業に戦略的な市場検証を提供します。
公共サービスにおけるデジタル化: ASK データによる電子政府の利用 2020 年の ASK 公式データは、コソボと政府機関とのデジタル関係が主に「一方向の情報検索」のレベルに留まっていることを明らかにしています。個人の 26.0% は、住所、法律、または一般情報を知るためだけに公開 Web サイトを使用しています。
。取引の一歩手前である「正式なフォームのダウンロード」率は9.4％
。 The rate of "sending completed forms online through the system" (application), which is the most critical metric and represents a real e-government automation, remained at only 5.3%.
。
私たちがコソボ投資ジョイントベンチャーチームとしてこの表を評価するとき、コソボ市場では、国家との取引（納税、免許取得、身元更新など）を物理的な機関に行って解決するという国民の習慣が続いており、エンドツーエンドで暗号化されたデジタル公共インフラを開発する必要があることがわかります。
GovTech、B2G ソフトウェア、およびサイバー セキュリティ投資家向けの市場の読み取り インタラクティブな公共サービスの利用率が 5% の範囲に留まっているという事実は、コソボの公共機関がデジタル変革入札、電子署名の統合、デジタル ID (e-ID) インフラストラクチャ、および市民ポータルの構築に関して国際ソフトウェア企業の支援を必要とすることを示しています。官僚制度のデジタル化を意味するGovTechプロジェクトは、コソボなどEU統合への道を進む国々において、国際基金（世界銀行、EBRDなど）の支援を受けることができる最も収益性の高いB2G（政府指向）市場の1つである。
さらに、公共データをオンラインに移行すると、サイバーセキュリティのための巨大なサービス市場が生まれます。公開入札への参加や B2G ソリューションの提供を目指すテクノロジー企業。エンドツーエンドの暗号化、データベースのセキュリティ、KVKK / GDPR 標準における個人データ保護プロセス、契約法、および現地の規制に関して専門的な法的根拠を持つことが必須です。
グラフィックスプラン
グラフのタイトル: コソボの公共機関とのオンライン交流のレベル (2020)
チャートの種類: ファンネル チャートまたは降順棒グラフ
X 軸: 個人の割合 (%)
Y 軸: インタラクション タイプ (情報の取得、フォームのダウンロード、オンライン フォームの送信)
使用するファイル: ICT__公共サービスのための私的目的でのインターネットの使用_政府機関.csv
コラム (シリーズ): 情報の入手 (26.0%)、フォームのダウンロード (9.4%)、オンライン フォームの送信 (5.3%)
。
主なメッセージ: ユーザーは公開サイトから情報を入手できますが、エンドツーエンドのデジタル トランザクションを完了する率は非常に低いです。この状況は、対話型電子政府システムの必要性を示しています。
ウェブの説明: このグラフは、2020 年時点でのコソボの個人による政府機関のウェブサイトの利用度 (情報の受信から取引の完了まで) をパーセンテージで示しています。
出典注: コソボ統計庁 (ASK) ICT データ。
AI SHORT ANSWER (Google / AI Compatible Snippet) According to 2020 data of the Kosovo Statistics Agency (ASK), individuals' internet use for public services is at a basic level in Kosovo. While 26.0% of individuals get information from the websites of government institutions, the rate of those who complete official transactions end-to-end digitally (filling and sending forms online) is only 5.3%
。社会のデジタル化と比較して電子政府インフラストラクチャの利用率が低いこのことは、コソボにおける電子変革、デジタルアイデンティティ、サイバーセキュリティに焦点を当てたGovTech（公共技術）投資にとって大きな機会となっている。
引用可能なデータメモ
"As of 2020, 26.0% of individuals in Kosovo visited the websites of public services and government institutions for the purpose of obtaining information."
"According to ASK data, the rate of individuals in Kosovo downloading or printing official forms from government sites was measured as 9.4% in 2020."
「コソボにおける公的な取引を完全にオンラインで完了する（記入済みフォームをオンラインで送信する）割合は、2020年でも5.3％にとどまった。」
著作権および出典に関する通知 作成者: Av. Mehmet Vehbi Filiz 発行者: Kosova Investment Joint Venture / KS Law Consultancy L.L.C. © コソボ投資合弁事業 / KS Law Consultancy L.L.C.無断転載を禁じます。このコンテンツのAv.メフメット・ヴェビ・フィリスが作成。書面による許可なしにコピー、複製、再発行、または商業目的で使用することはできません。 (データ出典: コソボ統計庁 - ASK)
Bürokrasinin dijitalleşmesi anlamına gelen GovTech projeleri, Kosova gibi AB entegrasyonu yolundaki ülkelerde uluslararası fonlarla (Dünya Bankası, EBRD vb.) desteklenebilecek en kârlı B2G (Devlete Yönelik) pazarlardan biridir. Ayrıca, kamu verilerinin online ortama taşınması siber güvenlik için muazzam bir hizmet pazarı doğurur. Kamu ihalelerine girmeyi veya B2G çözümleri sunmayı hedefleyen teknoloji şirketlerinin; uçtan uca şifreleme, veri tabanı güvenliği, KVKK/GDPR standartlarında kişisel veri koruma süreçleri, sözleşme hukuku ve yerel regülasyonlar konularında profesyonel bir yasal zemine sahip olması zorunludur.