Liefer-, Digitale Erfüllungs- und Dienstleistungsrichtlinie

1. Einleitung

Diese Liefer-, Digitale Erfüllungs- und Dienstleistungsrichtlinie („Richtlinie") wurde von KS Law Consultancy LLC („Unternehmen") erstellt, um die Liefermethode, das digitale Erfüllungsverfahren und die Grundsätze der Dienstleistungserbringung der über die Plattform kosovainvestment.com angebotenen Dienste zu regeln.

2. Liefermethoden

Das Unternehmen kann Dienstleistungsergebnisse und Dokumente auf folgende Weise liefern:

• Upload in das Kundenpanel
• Versand per E-Mail
• Elektronischer Freigabelink
• Benachrichtigung über Messaging-Anwendungen
• Physische Lieferung oder Versand

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt die digitale Lieferung als gültige und ausreichende Lieferung.

3. Digitale Erfüllung

Die überwiegende Mehrheit der über die Plattform angebotenen Dienstleistungen ist digitaler Natur. Dienstleistungsergebnisse werden elektronisch erstellt und dem Kunden über digitale Kanäle übermittelt. Die digitale Lieferung erzeugt rechtliche Wirkungen, die der physischen Lieferung gleichwertig sind.

4. Lieferfrist

Die auf der Plattform oder in der Korrespondenz angegebenen Fristen sind Schätzungen. Die Bearbeitungszeiten können sich aus folgenden Gründen verlängern:

• Verspätete Dokumentenvorlage durch den Kunden
• Unvollständige oder fehlerhafte Dokumente
• Auslastung der Behörden
• Verzögerungen bei Bank oder Notar
• Übersetzungs-/Legalisierungsverfahren
• Gesetzesänderungen
• Feiertage oder technische Störungen

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für Folgen verantwortlich, die aus der Unmöglichkeit der Zustellung aufgrund falscher Kontaktdaten, voller E-Mail-Postfächer, Spam-Filter, falscher Adressangaben oder eigener technischer Mängel entstehen.

6. Physische Lieferung

Bei Dienstleistungen, die eine physische Lieferung erfordern, trägt der Kunde die Versand- und Portokosten, sofern nicht anders angegeben. Die Haftung des Versandunternehmens für Verzögerungen, Verluste oder Schäden während des Versandprozesses bleibt vorbehalten.

7. Bestätigung der Lieferung

Das Hochladen in das Kundenpanel, der E-Mail-Versand oder die Erstellung eines elektronischen Freigabelinks stellt einen ausreichenden Nachweis dar, dass die Lieferung erfolgt ist.

8. Schlussbestimmung

Mit dem Erwerb einer Dienstleistung erklärt der Nutzer, dass er alle Bestimmungen dieser Lieferrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert hat.