Условия использования и договор об оказании услуг

1. Цель и сфера применения

Настоящие Условия использования и Договор об оказании услуг (“Договор”) регулируют положения и условия, относящиеся к использованию веб-сайта kosovainvestment.com, его поддоменов, клиентской панели, цифровых форм заявок, систем загрузки документов, экранов онлайн-оплаты, информационного контента, а также всех связанных с ними цифровых, административных, консультационных, координационных и вспомогательных услуг.

Настоящий Договор является обязательным для всех физических и юридических лиц, которые посещают сайт, создают учётную запись, запрашивают информацию, получают коммерческое предложение, осуществляют оплату, загружают документы, размещают заказы или иным образом пользуются платформой.

2. Определения

Платформа / Сайт: Обозначает веб-сайт kosovainvestment.com и связанные с ним цифровые системы.

Компания / Поставщик услуг: Обозначает KS Law Consultancy LLC.

Пользователь: Обозначает любое физическое или юридическое лицо, которое посещает, просматривает, заполняет формы, создаёт учётную запись или иным образом использует сайт.

Клиент: Обозначает любое физическое или юридическое лицо, которое запрашивает платную или бесплатную услугу, размещает заказ, принимает коммерческое предложение или приобретает услугу через платформу.

Услуга: Обозначает все платные или бесплатные услуги, предоставляемые Компанией через платформу, включая поддержку при регистрации компании, услуги виртуального/офисного адреса, подготовку документов, процедуры внесения изменений в компанию, координацию бухгалтерского учёта, поддержку при подготовке вида на жительство/заявок, цифровое управление файлами, использование клиентской панели и аналогичные услуги.

3. Идентификация поставщика услуг

Если явно не указано иное, услуги, предлагаемые через платформу, предоставляются KS Law Consultancy LLC.

4. Правовая природа платформы

Платформа представляет собой коммерческую цифровую платформу услуг, управляемую частным юридическим лицом. Платформа не является государственным учреждением; она не действует от имени ARBK, ATK, eKosova, полиции, иммиграционных органов или любого другого официального органа. Любые ссылки на официальные учреждения на платформе предоставляются исключительно в информационных целях и для координации услуг.

5. Объём услуг

Компания может предоставлять услуги через платформу преимущественно в следующих областях:

• Поддержка процесса регистрации компании в Косово
• Услуги юридического адреса / делового адреса компании
• Подготовка и цифровая организация документов компании
• Изменение долей, фирменного наименования, вида деятельности и аналогичная поддержка внесения изменений
• Координация бухгалтерского учёта и поддержка документооборота
• Подготовка форм и организация дел для получения вида на жительство или аналогичных административных заявок
• Подготовка пакета документов для заявки и координация процесса
• Развитие бизнеса, корпоративное структурирование и связанная с этим операционная поддержка

6. Отсутствие гарантий правовых, административных результатов

Компания оказывает свои услуги с должной заботой; однако она не гарантирует и не обещает определённых результатов в отношении таких вопросов, как завершение регистрации компании, принятие заявки официальными органами, получение налогового номера в определённый срок, открытие банковского счёта или одобрение вида на жительство.

7. Цены и принципы тарификации

Все цены, указанные на платформе, если явно не указано иное, представляют собой исключительно вознаграждение Компании за оказание услуг. Государственные пошлины, нотариальные расходы, стоимость переводов, расходы на апостиль, стоимость доставки и банковские комиссии, как правило, не включены в стоимость услуг.

8. Коммерческие предложения, заказы и заключение договора

Для того чтобы заказ считался оформленным, может потребоваться, чтобы клиент заполнил необходимую форму, предоставил необходимую информацию, произвёл оплату и чтобы запрос на оказание услуг был принят Компанией. Компания оставляет за собой право отклонить любой запрос на оказание услуг.

9. Обязанность пользователя по достоверности и сотрудничеству

Пользователь подтверждает, заявляет и гарантирует, что вся предоставленная информация является точной, актуальной и полной; что все загруженные документы являются подлинными и соответствующими закону; и что Пользователь не будет использовать платформу в незаконных целях.

10. Верификация личности и соответствие

Компания вправе запрашивать дополнительную информацию и документы, такие как копии паспорта/удостоверения личности, подтверждение адреса, учредительные документы компании, доверенность и аналогичную дополнительную документацию, в зависимости от характера услуги.

11. Запрещённые виды использования

• Использование платформы в незаконных целях
• Загрузка поддельных документов
• Попытки нарушить безопасность системы
• Использование платформы с помощью автоматических ботов или вредоносного программного обеспечения
• Инициирование чарджбэков / необоснованных споров / недобросовестных запросов на возврат средств
• Несанкционированное копирование контента платформы или его использование в коммерческих целях

12. Условия оплаты

Оплата взимается посредством способов оплаты, предлагаемых на платформе. Услуга может не начаться или быть приостановлена в связи с неуспешной оплатой. Услуга может быть приостановлена в ходе процедуры чарджбэка.

Платежи безопасно обрабатываются через платёжную инфраструктуру Paysera (www.paysera.com). Paysera — учреждение электронных денег (EMI), лицензированное Банком Литвы. В процессе оплаты пользователь перенаправляется на платформу Paysera, а транзакция проводится в соответствии со стандартами безопасности Paysera.

13. Начало оказания услуги и сроки

Услуга начинает оказываться с момента получения оплаты, загрузки необходимого комплекта документов и принятия заказа Компанией. Сроки, указанные на платформе, являются ориентировочными; они могут быть продлены в связи с поздним представлением документов клиентом, загруженностью официальных органов или изменениями в законодательстве.

14. Способ доставки

Результаты оказания услуг могут быть предоставлены путём загрузки в клиентскую панель, по электронной почте, посредством электронных ссылок для обмена или физической доставкой. Если не согласовано иное, цифровая доставка считается надлежащей и достаточной.

15. Права интеллектуальной собственности

Все тексты, дизайны, рабочие процессы, программные компоненты и контент на платформе являются собственностью Компании. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить или использовать их в коммерческих целях.

16. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю возможностей, ущерб репутации, утрату данных, отказы со стороны государственных учреждений или банков, а также за коммерческие убытки, возникшие вследствие задержек. Совокупная ответственность Компании ограничена суммой чистого вознаграждения за услугу, полученного за соответствующую услугу.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

Компания не несёт ответственности при обстоятельствах, находящихся вне её контроля, таких как война, гражданские беспорядки, кибератаки, перебои в электро- и интернет-снабжении, решения официальных органов, изменения законодательства, стихийные бедствия и эпидемии.

18. Доказательная сила электронных записей

Стороны соглашаются с тем, что записи платформы, журнальные записи, переписка по электронной почте, записи об оплатах и записи цифровых коммуникаций могут быть использованы в качестве доказательств в случае возникновения спора.

19. Применимое право и юрисдикция

Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Косово. В случае возникновения спора компетентные суды и исполнительные органы Республики Косово обладают юрисдикцией.

20. Заключительное положение

Используя платформу или приобретая услугу, Пользователь заявляет, что полностью прочитал настоящие Условия использования и Договор об оказании услуг, понял их содержание и принял все их положения.