Teslimat, Dijital İfa ve Hizmet Sunum Politikası

1. Giriş

İşbu Teslimat, Dijital İfa ve Hizmet Sunum Politikası (“Politika”), KS Law Consultancy LLC (“Şirket”) tarafından kosova.digital platformu üzerinden sunulan hizmetlerin teslimat şekli, dijital ifa usulü ve hizmet sunum esaslarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Teslimat Yöntemleri

Şirket, hizmete ilişkin çıktı ve belgeleri aşağıdaki yollarla teslim edebilir:

• Müşteri paneline yükleme
• E-posta ile gönderim
• Elektronik paylaşım bağlantısı
• Mesajlaşma uygulamaları üzerinden bilgilendirme
• Fiziki teslimat veya kargo

Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, dijital teslimat geçerli ve yeterli teslim sayılır.

3. Dijital İfa

Platform üzerinden sunulan hizmetlerin büyük çoğunluğu dijital niteliktedir. Hizmet çıktıları elektronik ortamda hazırlanır ve dijital kanallar üzerinden müşteriye iletilir. Dijital teslimat, fiziki teslimat ile eşdeğer hukuki sonuç doğurur.

4. Teslimat Süresi

Platformda veya yazışmalarda belirtilen süreler tahminidir. İşlem süreleri şu sebeplerle uzayabilir:

• Müşterinin geç belge sunması
• Belgelerin eksik veya hatalı olması
• Resmî kurumların yoğunluğu
• Banka veya noter gecikmeleri
• Tercüme/legalleştirme süreçleri
• Mevzuat değişikliği
• Resmî tatiller veya teknik kesintiler

5. Müşterinin Sorumlulukları

Müşteri, iletişim bilgilerinin doğru olmaması, e-posta kutusunun dolu olması, spam filtreleri, yanlış adres bildirimi veya kendi teknik eksikliği nedeniyle teslimatı alamamasından doğan sonuçlardan kendisi sorumludur.

6. Fiziki Teslimat

Fiziki teslimat gerektiren hizmetlerde kargo ve posta bedelleri aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir. Kargo sürecindeki gecikmeler, kayıplar veya hasarlar bakımından kargo firmasının sorumluluğu saklıdır.

7. Teslimatın Teyidi

Müşteri paneline yükleme, e-posta gönderimi veya elektronik paylaşım bağlantısının oluşturulması, teslimatın gerçekleştiğine dair yeterli kanıt oluşturur.

8. Son Hüküm

Kullanıcı, hizmet satın almakla işbu Teslimat Politikası'nın tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.