Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Metni

1. Giriş ve Amaç

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Metni (“Politika”), kosova.digital internet sitesi ve bağlantılı tüm dijital hizmet kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi esaslara göre toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve gerekli olduğu ölçüde hangi kişi veya kurumlarla paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Bu Platform kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu: KS Law Consultancy LLC — Prishtinë, Kosova Cumhuriyeti.

3. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, vatandaşlık, pasaport/kimlik numarası, imza örneği.

İletişim Verileri: E-posta, telefon, WhatsApp numarası, adres, şirket iletişim bilgileri.

Müşteri İşlem Verileri: Satın alınan hizmet türü, sipariş detayları, işlem durumu, destek talepleri.

Finansal Veriler: Ödeme durumu, işlem tutarı, fatura bilgileri, ödeme sağlayıcı referansları.

Şirket Verileri: Şirket unvanı, kayıt numarası, faaliyet alanı, ortaklık yapısı, vergi numarası.

Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, oturum açma zamanı, güvenlik logları.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu, kullanıcı hesabı oluşturma ve sözleşme ifası
• İletişim, destek ve bilgilendirme
• Ödeme, faturalama ve mali kayıt
• Hukuki ve düzenleyici uyum
• Güvenlik ve risk yönetimi
• Hizmet kalitesi ve operasyonel geliştirme
• Hukuki hakların korunması ve uyuşmazlık savunması

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza ya da kullanıcının açık talebi hukuki dayanakları oluşturur.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Şirket, kişisel verileri satmaz ve kontrolsüz şekilde paylaşmaz. Hizmetin gereği olarak resmî kurumlar, profesyonel hizmet sağlayıcılar (muhasebeci, avukat, tercüman), teknik altyapı sağlayıcıları ve hukuki zorunluluk halinde yetkili makamlarla amaçla sınırlı paylaşım yapılabilir.

7. Sınır Ötesi Veri Aktarımları

Dijital hizmet altyapısı nedeniyle veriler zaman zaman Kosova dışındaki sunucularda işlenebilir. Şirket, makul teknik ve organizasyonel tedbirler almaya ve verileri gereksiz yere çoğaltmamaya özen gösterir.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama ihtiyacı ortadan kalktığında veriler silinebilir, anonim hale getirilebilir veya arşiv sistemine taşınabilir.

9. Veri Güvenliği

Şirket; kullanıcı erişim kontrolleri, parola güvenliği, yedekleme sistemleri, SSL/TLS güvenlik önlemleri, loglama ve veri minimizasyonu ilkesi gibi makul teknik ve idari tedbirler alır.

10. Kullanıcının Hakları

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amaçlarını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları varsa verilerin silinmesini isteme
• Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme
• Açık rızayı geri çekme

Başvurular info@kosova.digital adresine yapılabilir.

11. Politika Değişiklikleri

Şirket, bu Politika'yı mevzuat değişiklikleri, hizmet modelinin genişlemesi veya teknik altyapının değişmesi gibi sebeplerle güncelleyebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. Son Hüküm

Kullanıcı, platformu ziyaret ederek, hesap oluşturarak, belge yükleyerek veya herhangi bir hizmetten yararlanarak; kişisel verilerinin bu Politika'da açıklanan esaslar çerçevesinde işlenebileceğini anladığını kabul eder.