Kushtet e Përdorimit dhe Marrëveshja e Shërbimit

1. Qëllimi dhe Fushëveprimi

Këto Kushte Përdorimi dhe Marrëveshje Shërbimi (“Marrëveshja”) rregullojnë termat dhe kushtet lidhur me përdorimin e faqes së internetit kosovainvestment.com, nëndomeneve të saj, panelit të klientit, formularëve dixhitalë të aplikimit, sistemeve të ngarkimit të dokumenteve, ekraneve të pagesave në internet, përmbajtjeve informuese, si dhe të gjitha shërbimeve dixhitale, administrative, këshilluese, koordinuese dhe mbështetëse të ofruara në lidhje me to.

Kjo Marrëveshje është detyruese për të gjithë personat fizikë dhe juridikë që vizitojnë faqen, krijojnë llogari, kërkojnë informacion, marrin ofertë, bëjnë pagesë, ngarkojnë dokumente, bëjnë porosi ose përfitojnë në çfarëdo mënyre nga platforma.

2. Përkufizimet

Platforma / Faqja: I referohet faqes së internetit kosovainvestment.com dhe sistemeve dixhitale të lidhura me të.

Kompania / Ofruesi i Shërbimit: I referohet KS Law Consultancy LLC.

Përdoruesi: I referohet çdo personi fizik ose juridik që viziton, shqyrton, plotëson formularë, krijon llogari ose përdor faqen në çfarëdo mënyre.

Klienti: I referohet çdo personi fizik ose juridik që kërkon shërbim me pagesë ose falas, bën porosi, pranon ofertë ose blen shërbim përmes platformës.

Shërbimi: I referohet të gjitha shërbimeve me pagesë ose falas të ofruara nga Kompania përmes platformës, duke përfshirë mbështetjen për themelimin e kompanisë, shërbimet e adresës virtuale/zyrtare, përgatitjen e dokumenteve, procedurat e ndryshimit të kompanisë, koordinimin e kontabilitetit, mbështetjen për përgatitjen e qëndrimit/aplikimit, menaxhimin e dosjeve dixhitale, përdorimin e panelit të klientit dhe shërbime të ngjashme.

3. Identiteti i Ofruesit të Shërbimit

Përveç nëse shprehimisht thuhet ndryshe, shërbimet e ofruara përmes platformës sigurohen nga KS Law Consultancy LLC.

4. Natyra Juridike e Platformës

Platforma është një platformë tregtare e shërbimeve dixhitale e operuar nga një subjekt juridik privat. Platforma nuk është institucion publik; ajo nuk vepron në emër të ARBK-së, ATK-së, eKosovës, policisë, autoriteteve të migracionit ose ndonjë organi tjetër zyrtar. Çdo referencë ndaj institucioneve zyrtare në platformë ofrohet vetëm për qëllime informimi dhe koordinimi shërbimesh.

5. Fushëveprimi i Shërbimeve

Kompania mund të ofrojë shërbime përmes platformës kryesisht në fushat e mëposhtme:

• Mbështetje në procesin e themelimit të kompanisë në Kosovë
• Shërbime të adresës së kompanisë / adresës së biznesit
• Përgatitja dhe organizimi dixhital i dokumenteve të kompanisë
• Ndryshime të aksioneve, emrit tregtar, fushës së veprimtarisë dhe mbështetje e ngjashme modifikimi
• Koordinimi i kontabilitetit dhe mbështetja e rrjedhës së dokumenteve
• Përgatitja e formularëve dhe organizimi i dosjeve për lejet e qëndrimit ose aplikimet e ngjashme administrative
• Përgatitja e dosjes së aplikimit dhe koordinimi i procesit
• Zhvillimi i biznesit, strukturimi korporativ dhe mbështetja operative përkatëse

6. Mosdëhënja e Garancisë Juridike, Administrative ose të Rezultatit

Kompania i ofron shërbimet e saj me kujdesin e duhur; megjithatë, nuk garanton rezultate përfundimtare sa i përket çështjeve si përfundimi i themelimit të kompanisë, pranimi i aplikimit nga autoritetet zyrtare, marrja e numrit fiskal brenda një afati të caktuar, hapja e llogarisë bankare ose aprovimi i lejes së qëndrimit.

7. Çmimet dhe Parimet e Tarifave

Të gjitha çmimet e paraqitura në platformë, përveç nëse shprehimisht tregohet ndryshe, përfaqësojnë vetëm tarifën e shërbimit të Kompanisë. Tarifat shtetërore, kostot noteriale, tarifat e përkthimit, shpenzimet e apostilës, kostot e transportit dhe komisionet bankare, si rregull, nuk përfshihen në tarifën e shërbimit.

8. Ofertat, Porositë dhe Lidhja e Marrëveshjes

Që një porosi të konsiderohet e lidhur, mund të jetë e nevojshme që klienti të plotësojë formularin e kërkuar, të paraqesë informacionin e nevojshëm, të bëjë pagesën dhe që kërkesa për shërbim të pranohet nga Kompania. Kompania rezervon të drejtën të refuzojë çdo kërkesë shërbimi.

9. Detyrimi i Përdoruesit për Saktësi dhe Bashkëpunim

Përdoruesi pranon, deklaron dhe garanton se të gjitha informacionet e dhëna janë të sakta, aktuale dhe të plota; se të gjitha dokumentet e ngarkuara janë origjinale dhe të ligjshme; dhe se nuk do ta përdorë platformën për qëllime të paligjshme.

10. Verifikimi i Identitetit dhe Pajtueshmëria

Kompania ka të drejtë të kërkojë informacione dhe dokumente shtesë, si kopje të pasaportës/kartës së identitetit, vërtetim adrese, dokumente të themelimit të kompanisë, prokurë dhe dokumentacion tjetër plotësues, në varësi të natyrës së shërbimit.

11. Përdorimet e Ndaluara

• Përdorimi i platformës për qëllime të paligjshme
• Ngarkimi i dokumenteve të falsifikuara
• Tentimi për të shkelur sigurinë e sistemit
• Shfrytëzimi i platformës me bot-e automatikë ose softuer keqdashës
• Iniciimi i chargeback-ut / kontestime të pajustifikuara / kërkesa kthimi me keqbesim
• Kopjimi pa autorizim i përmbajtjes së platformës ose përdorimi i saj për qëllime tregtare

12. Kushtet e Pagesës

Pagesat mblidhen përmes metodave të pagesës të ofruara në platformë. Shërbimi mund të mos fillojë ose mund të pezullohet për shkak të pagesave të dështuara. Shërbimi mund të pezullohet gjatë procesit të chargeback-ut.

Pagesat përpunohen në mënyrë të sigurt përmes infrastrukturës së pagesave Paysera (www.paysera.com). Paysera është një institucion i parave elektronike (EMI) i licencuar nga Banka e Lituanisë. Gjatë procesit të pagesës, përdoruesi ridrejtohet në platformën Paysera dhe transaksioni kryhet në përputhje me standardet e sigurisë së Paysera.

13. Fillimi i Shërbimit dhe Afatet

Shërbimi fillon pas pranimit të pagesës, ngarkimit të setit të dokumenteve të nevojshme dhe pranimit të porosisë nga Kompania. Afatet e treguara në platformë janë orientuese; ato mund të zgjaten për shkak të dorëzimit me vonesë të dokumenteve nga klienti, ngarkesës së autoriteteve zyrtare ose ndryshimeve legjislative.

14. Mënyra e Dorëzimit

Produktet e shërbimit mund të dorëzohen përmes ngarkimit në panelin e klientit, e-mailit, lidhjeve elektronike të ndarjes ose dorëzimit fizik. Përveç nëse bihet dakord ndryshe, dorëzimi dixhital konsiderohet dorëzim i vlefshëm dhe i mjaftueshëm.

15. Të Drejtat e Pronësisë Intelektuale

Të gjitha tekstet, dizajnet, rrjedhat e punës, komponentët e softuerit dhe përmbajtjet në platformë janë pronë e Kompanisë. Përdoruesi nuk mund t'i kopjojë, t'i riprodhojë ose t'i përdorë ato komercialisht.

16. Kufizimi i Përgjegjësisë

Kompania nuk do të mbahet përgjegjëse për dëme indirekte, humbje fitimi, humbje mundësie, humbje reputacioni, humbje të dhënash, refuzim nga institucionet publike ose bankat, ose humbje tregtare që rrjedhin nga vonesat. Përgjegjësia e përgjithshme e Kompanisë kufizohet në tarifën neto të shërbimit të mbledhur për shërbimin përkatës.

17. Forca Madhore

Kompania nuk do të jetë përgjegjëse në rrethana jashtë kontrollit të saj, si lufta, trazirat civile, sulmet kibernetike, ndërprerjet e energjisë dhe internetit, vendimet e autoriteteve zyrtare, ndryshimet legjislative, fatkeqësitë natyrore dhe epidemitë.

18. Vlera Provuese e Regjistrimit Elektronik

Palët bien dakord që regjistrimet e platformës, regjistrimet e log-ut, korrespondenca me e-mail, regjistrimet e pagesave dhe regjistrimet e komunikimit dixhital mund të përdoren si prova në rast mosmarrëveshjeje.

19. Ligji i Aplikueshëm dhe Jurisdiksioni

Kjo Marrëveshje qeveriset nga ligjet e Republikës së Kosovës. Në rast mosmarrëveshjeje, gjykatat kompetente dhe zyrat e përmbarimit të Republikës së Kosovës do të kenë juridiksion.

20. Dispozita Përfundimtare

Duke përdorur platformën ose duke blerë një shërbim, Përdoruesi deklaron se i ka lexuar plotësisht këto Kushte Përdorimi dhe Marrëveshje Shërbimi, ka kuptuar përmbajtjen e tyre dhe ka pranuar të gjitha dispozitat e tyre.