اتفاقية الخدمة عن بُعد والمعلومات ما قبل التعاقدية ونص الموافقة الإلكترونية

1. الأطراف

مقدم الخدمة: KS Law Consultancy LLC — بريشتينا، جمهورية كوسوفو

العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يشتري خدمة عبر المنصة.

2. الموضوع

تحكم اتفاقية الخدمة عن بُعد هذه ("الاتفاقية") الشروط والأحكام المتعلقة بطبيعة ونطاق ورسوم وشروط الدفع وطريقة التسليم وحق الانسحاب والالتزامات المتبادلة للأطراف بشأن الخدمة المطلوبة إلكترونياً من العميل عبر منصة kosovainvestment.com.

3. المعلومات ما قبل التعاقدية

تم إبلاغ العميل بالأمور التالية قبل تقديم الطلب:

• هوية وبيانات الاتصال بمقدم الخدمة
• الخصائص الأساسية ونطاق الخدمة
• رسوم الخدمة وشروط الدفع
• وقت التسليم المقدر للخدمة
• شروط واستثناءات ممارسة حق الانسحاب
• سبل الانتصاف المتاحة في حالة النزاعات

4. رسوم الخدمة والدفع

إجمالي رسوم الخدمة هو المبلغ المذكور في ملخص الطلب. تكاليف الأطراف الثالثة (الرسوم الرسمية، مصاريف كاتب العدل، تكاليف الترجمة، مصاريف الشحن، إلخ) غير مشمولة في رسوم الخدمة ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً وستُحصّل بشكل منفصل.

تتم المدفوعات من خلال البنية التحتية الآمنة للدفع التي يعالجها Paysera LT, UAB (www.paysera.com). Paysera هي مؤسسة نقود إلكترونية (EMI) مرخصة من بنك ليتوانيا. أثناء عملية الدفع، يتم توجيه المستخدم إلى صفحة الدفع الآمنة لـ Paysera لإتمام المعاملة.

5. تنفيذ الخدمة

تبدأ الخدمة عند إتمام الدفع وتقديم المستندات المطلوبة. بالنسبة للخدمات المقدمة رقمياً، يتم التسليم عبر التحميل في لوحة العميل أو البريد الإلكتروني أو رابط المشاركة الإلكتروني.

6. حق الانسحاب

قد يكون حق الانسحاب محدوداً أو غير متاح بالنسبة للخدمات الرقمية، والخدمات والمستندات المعدة خصيصاً، والملفات التي بدأ العمل فيها، والخدمات التي تم تخصيص وقت وموارد لها نيابةً عن العميل.

للاطلاع على الشروط التفصيلية، يرجى أيضاً مراجعة سياسة الاسترداد والإلغاء والانسحاب.

7. الموافقة الإلكترونية

بالنقر على زر الطلب أو إتمام عملية الدفع، يُقر العميل إلكترونياً بأنه قد قرأ وفهم وقبل هذه الاتفاقية، ونموذج المعلومات ما قبل التعاقدية، وشروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية.

8. تسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية كوسوفو. في حالة النزاعات، يوافق الطرفان على محاولة التفاوض بحسن نية أولاً. في حالة فشل التفاوض، تختص المحاكم المختصة ودوائر التنفيذ في جمهورية كوسوفو.

9. الحكم الختامي

بتقديم الطلب، يُقر العميل بأنه قد قرأ وفهم وقبل جميع أحكام اتفاقية الخدمة عن بُعد هذه.