Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme ve Elektronik Onay Metni
Yürürlük Tarihi: 12.04.2026
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: KS Law Consultancy LLC — Prishtinë, Kosova Cumhuriyeti
Müşteri: Platform üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Konu
İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), müşterinin kosova.digital platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği hizmetin niteliği, kapsamı, bedeli, ödeme koşulları, teslimat şekli, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı yükümlülüklerine ilişkin hüküm ve şartları düzenler.
3. Ön Bilgilendirme
Müşteri, sipariş öncesinde aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirilmiştir:
- Hizmet Sağlayıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri
- Hizmetin temel nitelikleri ve kapsamı
- Hizmet bedeli ve ödeme koşulları
- Hizmetin tahmini teslim süresi
- Cayma hakkının kullanım koşulları ve istisnaları
- Uyuşmazlık halinde başvurulacak yollar
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Toplam hizmet bedeli, sipariş özetinde belirtilen tutardır. Üçüncü kişi masrafları (resmî harçlar, noter giderleri, tercüme bedelleri, kargo masrafları vb.) aksi açıkça belirtilmedikçe hizmet bedeline dahil değildir ve ayrıca tahsil edilir.
5. Hizmetin İfası
Hizmet, ödemenin tamamlanması ve gerekli belgelerin sunulmasıyla başlar. Dijital ortamda sunulan hizmetler için teslimat, müşteri paneline yükleme, e-posta veya elektronik paylaşım bağlantısı yoluyla gerçekleştirilir.
6. Cayma Hakkı
Dijital hizmet niteliğindeki işlerde, kişiye özel hazırlanan hizmet ve belgelerde, çalışmaya başlanmış dosyalarda ve müşteri adına zaman ve kaynak tahsis edilmiş hizmetlerde cayma hakkı sınırlı olabilir veya mevcut olmayabilir.
Ayrıntılı koşullar için İade, İptal ve Cayma Politikası ayrıca incelenmelidir.
7. Elektronik Onay
Müşteri, sipariş butonuna tıklayarak veya ödeme işlemini tamamlayarak; işbu Sözleşme'yi, Ön Bilgilendirme Formu'nu, Kullanım Şartları'nı ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan etmiş olur.
8. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme Kosova Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık halinde taraflar öncelikle iyi niyetli müzakere yolunu denemeyi kabul eder. Müzakere ile sonuç alınamaması halinde Kosova Cumhuriyeti'nin yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
9. Son Hüküm
Müşteri, sipariş oluşturarak işbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim
KS Law Consultancy LLC
Prishtinë, Republic of Kosovo
E-posta: info@kosova.digital
Telefon / WhatsApp: +383 44 578 468
