Política de Cookies y Gestión de Cookies

1. Introducción

La presente Política de Cookies y Texto de Gestión de Cookies ("Política de Cookies") ha sido elaborada para informar a los usuarios sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en el sitio web kosovainvestment.com, el panel de cliente, las áreas de sesión de usuario, los módulos de solicitud digital, las páginas de pago, los sistemas de carga de documentos y las áreas de servicio en línea relacionadas.

Cuando visita la plataforma, ciertos pequeños archivos de datos pueden colocarse en su dispositivo o pueden leerse algunos identificadores técnicos existentes.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse a través de su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies no siempre revelan directamente su identidad por sí solas; sin embargo, pueden asociar cierta información técnica relacionada con su cuenta, dispositivo, sesión o preferencias de uso.

Las tecnologías similares incluyen etiquetas de píxel, registros de almacenamiento local / de sesión, identificadores basados en SDK, tokens de ID de sesión, tokens de seguridad e identificadores de dispositivo o navegador.

3. ¿Por qué se utilizan las cookies?

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse en la plataforma principalmente con los siguientes fines:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web
• Mantener las sesiones de usuario
• Realizar procesos de seguridad y autenticación
• Garantizar la conservación temporal de los datos de formularios
• Gestionar el flujo de pago y pedidos
• Recordar las preferencias de idioma, pantalla o usuario
• Prevención de fraude y abuso
• Medir el rendimiento de la página
• Analizar errores y problemas técnicos
• Apoyar las actividades de marketing y retargeting cuando sea necesario

4. Tipos de cookies

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y del panel de cliente. Se utilizan para mantener sesiones, inicio de sesión seguro, preservar pasos de formularios, validar tokens de seguridad y protección contra fraude.

4.2. Cookies de preferencia / funcionalidad

Ayudan a recordar las preferencias del usuario, como la selección de idioma, la configuración de la interfaz, las preferencias regionales y las facilidades para rellenar formularios.

4.3. Cookies analíticas / de rendimiento

Pueden ayudar a comprender qué páginas se visitan más, qué flujo siguen los usuarios, páginas con errores y tendencias generales de tráfico.

4.4. Cookies de seguridad y prevención de fraude

Se utilizan para detectar accesos sospechosos, distinguir el comportamiento de bots, controlar intentos de inicio de sesión y reducir el riesgo de abuso.

4.5. Cookies de marketing / publicidad / retargeting

Pueden utilizarse para medir el rendimiento de campañas publicitarias, mostrar anuncios de retargeting y realizar análisis de conversión. Estas cookies deben estar sujetas a mecanismos de consentimiento.

12. Disposición final

Al utilizar la plataforma, el usuario reconoce que las cookies y tecnologías similares pueden activarse dentro del marco descrito en esta Política, que ciertas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y que el usuario puede tener la opción de elegir respecto a cookies opcionales.