Política de Entrega, Cumplimiento Digital y Prestación de Servicios

1. Introducción

La presente Política de Entrega, Cumplimiento Digital y Prestación de Servicios ("Política") ha sido elaborada por KS Law Consultancy LLC ("Empresa") para regular el método de entrega, el procedimiento de cumplimiento digital y los principios de prestación de los servicios ofrecidos a través de la plataforma kosovainvestment.com.

2. Métodos de entrega

La Empresa puede entregar los resultados del servicio y documentos a través de los siguientes métodos:

• Carga en el panel del cliente
• Envío por correo electrónico
• Enlace de compartición electrónica
• Notificación a través de aplicaciones de mensajería
• Entrega física o envío

Salvo acuerdo explícito en contrario, la entrega digital se considera una entrega válida y suficiente.

3. Cumplimiento digital

La gran mayoría de los servicios ofrecidos a través de la plataforma son de naturaleza digital. Los resultados del servicio se preparan electrónicamente y se entregan al cliente a través de canales digitales. La entrega digital produce efectos jurídicos equivalentes a la entrega física.

4. Plazo de entrega

Los plazos indicados en la plataforma o en la correspondencia son estimaciones. Los tiempos de procesamiento pueden extenderse por las siguientes razones:

• Presentación tardía de documentos por parte del cliente
• Documentos incompletos o erróneos
• Carga de trabajo de las instituciones oficiales
• Retrasos bancarios o notariales
• Procesos de traducción/legalización
• Cambios legislativos
• Festivos oficiales o interrupciones técnicas

5. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de las consecuencias derivadas de la imposibilidad de recibir la entrega debido a información de contacto incorrecta, bandeja de entrada llena, filtros de spam, notificación de dirección incorrecta o su propia deficiencia técnica.

6. Entrega física

Para servicios que requieren entrega física, los costes de envío y franqueo corren a cargo del cliente salvo que se indique lo contrario. La responsabilidad de la empresa de transporte queda reservada en relación con retrasos, pérdidas o daños durante el proceso de envío.

7. Confirmación de entrega

La carga en el panel del cliente, el envío por correo electrónico o la creación de un enlace de compartición electrónica constituye prueba suficiente de que la entrega se ha realizado.

8. Disposición final

Al adquirir un servicio, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones de esta Política de entrega.