Comunicazioni, notifica elettronica, avvisi, accordo probatorio e dichiarazione di validità delle registrazioni

1. Introduzione

Il presente Testo su Comunicazioni, Notifica Elettronica, Avvisi, Accordo Probatorio e Validità delle Registrazioni ("Testo") è stato predisposto per disciplinare i canali di comunicazione, le procedure di notifica elettronica, i principi di notifica, la natura probatoria delle registrazioni e le accettazioni reciproche tra KS Law Consultancy LLC ("Società") e gli utenti della piattaforma kosovainvestment.com.

2. Canali di comunicazione

La comunicazione tra la Società e l'utente può essere condotta attraverso i seguenti canali:

• Email ([email protected])
• Messaggistica nel pannello cliente
• Comunicazione aziendale WhatsApp (+383 44 578 468)
• Sistemi di notifica sulla piattaforma
• Telefonate

3. Notifica elettronica

L'utente riconosce che le notifiche della Società possono essere effettuate tramite email, notifica nel pannello cliente o messaggio WhatsApp, e che queste saranno considerate notifica valida. L'invio di un'email o la pubblicazione di una notifica nel pannello è sufficiente affinché la notifica sia considerata valida.

4. Obbligo dell'utente di mantenere aggiornate le informazioni di contatto

L'utente è responsabile di garantire che le informazioni di contatto registrate sulla piattaforma siano accurate e aggiornate. La Società non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze derivanti dall'impossibilità di contattare l'utente a causa di informazioni di contatto errate o obsolete.

5. Natura probatoria delle registrazioni elettroniche

Le parti accettano che le seguenti registrazioni possano essere utilizzate come prove valide e vincolanti in caso di controversie:

• Record di log della piattaforma e dati di accesso
• Corrispondenza email
• Registrazioni dei pagamenti e dati di fatturazione
• Cronologia delle transazioni del pannello
• Registrazioni di consenso elettronico (casella di spunta, clic su pulsante, ecc.)
• Metadati dei documenti caricati
• Registrazioni WhatsApp e messaggistica
• Registrazioni di comunicazione digitale

6. Accordo probatorio

Le parti accettano che le registrazioni elettroniche della Società avranno valore probatorio esclusivo e definitivo in qualsiasi controversia. Questa accettazione non elimina il diritto dell'utente di presentare le proprie registrazioni come prova; tuttavia, stabilisce che le registrazioni della Società saranno valutate con priorità.

7. Termini di notifica

Le notifiche di carenza documentale, i promemoria di pagamento, gli aggiornamenti sullo stato del servizio e le notifiche operative simili vengono effettuati entro termini ragionevoli. L'utente è tenuto a rispondere alle notifiche entro un tempo ragionevole. L'utente può essere responsabile dei ritardi nei processi rimasti senza risposta.

8. Disposizione finale

Utilizzando la piattaforma, l'utente dichiara di accettare tutte le disposizioni del presente Testo e di non contestare la natura probatoria delle registrazioni elettroniche.