Informativa sulla privacy e dichiarazione sulla protezione dei dati personali

1. Introduzione e scopo

La presente Informativa sulla privacy e dichiarazione sulla protezione dei dati personali (“Informativa”) è stata redatta al fine di illustrare i principi che disciplinano la raccolta, il trattamento, la conservazione, la protezione e, nella misura necessaria, la condivisione dei dati personali ottenuti attraverso il sito web kosovainvestment.com e tutti i canali di servizi digitali ad esso collegati.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati nell'ambito di questa Piattaforma è: KS Law Consultancy LLC — Prishtinë, Repubblica del Kosovo.

3. Categorie di dati personali che possono essere trattati

Dati identificativi: Nome, cognome, data di nascita, cittadinanza, numero di passaporto/carta d'identità, specimen di firma.

Dati di contatto: E-mail, telefono, numero WhatsApp, indirizzo, recapiti aziendali.

Dati sulle transazioni del cliente: Tipo di servizio acquistato, dettagli dell'ordine, stato della transazione, richieste di assistenza.

Dati finanziari: Stato del pagamento, importo della transazione, informazioni di fatturazione, riferimenti del fornitore di pagamento.

Dati societari: Ragione sociale, numero di registrazione, ambito di attività, struttura societaria, codice fiscale.

Dati tecnici: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, ora di accesso, registri di sicurezza.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

• Erogazione dei servizi, creazione dell'account utente ed esecuzione del contratto
• Comunicazione, supporto e informazione
• Pagamento, fatturazione e registrazioni finanziarie
• Conformità legale e regolamentare
• Sicurezza e gestione del rischio
• Qualità del servizio e miglioramento operativo
• Tutela dei diritti legali e difesa in caso di controversia

5. Basi giuridiche del trattamento dei dati personali

Le basi giuridiche sono costituite dalla conclusione e dall'esecuzione di un contratto, dall'adempimento di un obbligo legale, dal legittimo interesse e, ove necessario, dal consenso esplicito o dalla richiesta esplicita dell'utente.

6. Condivisione dei dati personali

La Società non vende i dati personali e non li condivide in modo incontrollato. Ove necessario per l'erogazione dei servizi, i dati possono essere condivisi in modo limitato e conforme alla finalità con autorità ufficiali, fornitori di servizi professionali (commercialisti, avvocati, traduttori), fornitori di infrastrutture tecniche e, in caso di obbligo legale, con le autorità competenti.

Dati di pagamento: Le transazioni di pagamento sono elaborate da Paysera LT, UAB (www.paysera.com). Durante il processo di pagamento, l'utente viene reindirizzato alla piattaforma Paysera, dove i dati della carta e le informazioni di pagamento vengono raccolti ed elaborati direttamente da Paysera in un ambiente sicuro. La nostra azienda non visualizza né conserva direttamente i dati della carta di credito. Per l'informativa sulla privacy di Paysera: www.paysera.com/privacy

7. Trasferimenti transfrontalieri di dati

A causa dell'infrastruttura dei servizi digitali, i dati possono essere trattati occasionalmente su server ubicati al di fuori del Kosovo. La Società adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e si impegna a non duplicare inutilmente i dati.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per la durata richiesta dalla finalità del trattamento. Quando la necessità di conservazione viene meno, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o trasferiti a un sistema di archiviazione.

9. Sicurezza dei dati

La Società implementa misure tecniche e amministrative ragionevoli quali controlli di accesso degli utenti, sicurezza delle password, sistemi di backup, misure di sicurezza SSL/TLS, registrazione e principio di minimizzazione dei dati.

10. Diritti dell'utente

• Sapere se i propri dati sono in corso di trattamento
• Conoscere le finalità del trattamento
• Richiedere la rettifica di dati incompleti o inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati ove sussistano i presupposti
• Richiedere la limitazione del trattamento dei dati
• Revocare il consenso esplicito

Le richieste possono essere inviate a [email protected].

11. Modifiche dell'informativa

La Società può aggiornare la presente Informativa per ragioni quali modifiche legislative, ampliamento del modello di servizio o cambiamenti dell'infrastruttura tecnica. Il testo aggiornato sarà efficace dalla data della sua pubblicazione sul sito web.

12. Disposizione finale

Visitando la piattaforma, creando un account, caricando documenti o usufruendo di qualsiasi servizio, l'Utente riconosce di aver compreso che i propri dati personali potranno essere trattati in conformità ai principi stabiliti nella presente Informativa.