Prizren, la capitale historique et culturelle du Kosovo, est non seulement une destination touristique pour les investisseurs, mais aussi le centre de ressources humaines (RH) multilingues. Le besoin de « personnel qualifié capable de communiquer à un niveau natif dans différentes langues » recherché par les entreprises internationales dans leurs opérations telles que l'externalisation (BPO), les centres d'appels et la gestion du tourisme est directement soutenu par le système éducatif local de Prizren. Les données de l'Agence statistique du Kosovo (ASK) confirment cet écosystème éducatif unique dans la ville.
Programmes universitaires multilingues (turc, bosniaque et philologies) Lorsque l'on examine les données d'inscription au premier cycle de l'Université Prizren Ukshin Hoti, on constate qu'il existe des programmes universitaires spécifiques qui dispensent officiellement un enseignement en turc et en bosniaque, ainsi qu'en langue maternelle albanaise.
. Certains étudiants étudient en turc et en bosniaque dans des domaines tels que l'enseignement préscolaire, l'enseignement primaire et les technologies de l'information (TIT).
. En outre, les départements de philologie anglaise et allemande (linguistique) de l'université forment des diplômés possédant des compétences en communication internationale.
. Cela fait de Prizren l'incubateur de main-d'œuvre multilingue du Kosovo.
Ressources humaines pour les secteurs du tourisme et du BPO Selon notre évaluation éditoriale de Kosova Investment, la population étudiante et diplômée multilingue de Prizren ; Il s'agit d'un vivier de talents pour les investisseurs en gestion d'hôtels et d'hébergement, en agences de voyages internationales, en coordination du tourisme de santé et en services clients mondiaux (centres d'appels). Comparé à tout autre pays, à Prizren, il est possible de trouver simultanément sur le marché local du personnel parlant couramment le turc, le bosniaque, l'anglais et l'allemand. Environ 32 000 personnes scolarisées aux niveaux primaire et secondaire
L’importante base étudiante est également la garantie future de ce bassin de main-d’œuvre.
Bien que le pool régional de ressources humaines soit extrêmement avantageux pour la planification des investissements, il est obligatoire pour les entreprises de bénéficier de services de conseil professionnels conformément à la législation locale du Kosovo pour les contrats de travail avec du personnel qui servira dans des langues étrangères, la formation continue, la planification fiscale et les processus d'ouverture de succursales.
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